Kipy ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") respeta su privacidad y está comprometido a proteger los datos personales de nuestros usuarios ("usted", "el Usuario").
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información al utilizar nuestra aplicación móvil ("App"), panel de administración y servicios asociados.
01 Información que recopilamos
Para proporcionar nuestro programa de fidelización, recopilamos los siguientes tipos de información:
Información de Identificación Personal (PII)
Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género y número de documento de identidad. Esta información es estrictamente necesaria para la validación de la cuenta (flujos OTP) y para prevenir fraudes en el canje de puntos.
Datos de Ubicación Precisa (GPS)
Recopilamos datos de ubicación en primer plano para mostrar los comercios aliados más cercanos, calcular distancias y habilitar el escaneo de códigos QR en sucursales específicas. La aplicación no rastrea su ubicación en segundo plano a menos que usted habilite explícitamente funcionalidades futuras basadas en proximidad.
Información de Uso y Dispositivo
Recopilamos identificadores de dispositivos (Tokens FCM), sistema operativo y datos de interacción (impresiones de productos, historial de compras, clics en promociones y tiempos de visualización) para optimizar la entrega de notificaciones y mejorar la experiencia de usuario.
Cámara
Solicitamos acceso a la cámara de su dispositivo de forma local y temporal única y exclusivamente para el escaneo de códigos QR durante los procesos de compra y canje. No almacenamos ni transmitimos imágenes o video a nuestros servidores a través de este permiso.
02 Uso de la Información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines operativos y estratégicos:
Notificaciones
Enviar notificaciones transaccionales y promocionales a través de notificaciones Push.
Métricas para comercios aliados
Generar métricas agregadas y anonimizadas de comportamiento (RFM) para los comercios aliados, garantizando que su identidad individual no sea expuesta directamente en análisis estadísticos masivos.
03 Compartición de Datos con Terceros
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:
Comercios Aliados
Para auditar ventas y consumos, el comercio aliado donde usted interactúe tendrá acceso a su nombre y número de documento.
Proveedores de Infraestructura
Compartimos datos cifrados con servicios de terceros (como Firebase Cloud Messaging para notificaciones push, ImgBB para alojamiento de imágenes de perfil) que actúan como procesadores de datos bajo estrictos estándares de seguridad.
04 Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad de grado industrial en nuestra arquitectura, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS estricto con validación de certificados SHA-256), almacenamiento seguro de credenciales (Secure Storage/Keychain) y esquemas de autenticación robustos (JWT) para proteger su información contra accesos no autorizados.
05 Retención y Eliminación de Datos
Retenemos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa.
06 Consentimiento y Cambios en la Política
Al utilizar Kipy, usted consiente la recopilación y uso de su información según lo descrito en esta política. Nos reservamos el derecho de actualizar este documento; cualquier cambio sustancial le será notificado directamente en la App o vía correo electrónico.